السلوك التنظيمي وأثره في تدعيم الفاعلية التنظيمية : دراسة استطلاعية في شركة توزيع المنتجات النفطية – فرع البصرة
Year: 2026
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: تهدف هذه الدراسة إلى تحديد طبيعة علاقات الارتباط والأثر بين السلوك التنظيمي والفاعلية التنظيمية في شركة توزيع المنتجات النفطية – فرع البصرة، مع التركيز على تحديد الأبعاد ذات التأثير الأكبر من بين مكونات السلوك التنظيمي. وقد انطلقت الدراسة من مشكلة واقعية تمثلت في جملة من التحديات التي تواجهها الشركة، مثل التأخير المستمر في توزيع المنتجات النفطية وضعف التنسيق الداخلي، والتي تُعد من العوامل المؤثرة سلباً في مستوى الفاعلية التنظيمية. عليه، طُرحت فرضية رئيسة مفادها: يوجد تأثير ذا دلالة إحصائية للسلوك التنظيمي بأبعاده الأربعة (الثقافة التنظيمية، الصراع التنظيمي، ضغوط العمل، والالتزام التنظيمي) في الفاعلية التنظيمية. تكوّن مجتمع الدراسة من الموظفين، واختيرت عينة بجحم (278) فرداً، وقد بلغت الاستبانات الصالحة للتحليل الإحصائي (256) استبانة . واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، مستخدمة أداة الاستبيان لجمع البيانات، وتحليلها باستعمال الأساليب الإحصائية المناسبة لاختبار الفرضيات. وقد توصلت الدراسة إلى أن السلوك التنظيمي يؤثر بشكل إيجابي في الفاعلية التنظيمية، إذ يسهم في تحسين الأداء وتهيئة بيئة عمل ايجابية. كما كشفت النتائج عن وجود ضعف في إدراك الموظفين لثقافة الشركة، مما يؤثر في مستوى تفاعلهم الداخلي. وبناءً على ذلك، أوصت الدراسة بضرورة تركيز إدارة الشركة على تعزيز سلوكيات الموظفين، مثل الالتزام، والتعاون، والمشاركة الفعّالة، من خلال تنظيم برامج تدريبية تُعنى بتطوير مهارات التواصل والعمل الجماعي. كما أكدت على أهمية توضيح الأهداف والرسالة التنظيمية بشكل دقيق لجميع الموظفين، بما يسهم في تحقيق توافق رؤيوي يعزز من الفاعلية التنظيمية
Author: أ.م. زيد صادق ماجد
Language: Arabic
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W7221204099