Knowledge Management Processes and Their Impact on Electronic Management Requirements: A Field Study of the Opinions of a Sample of Employees at the Administrative Headquarters of Libyana Mobile Phone Company in Benghazi City
Year: 2026
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: هدفت الدراسة للتعرف على عمليات إدارة المعرفة وأثرها في متطلبات الإدارة الإلكترونية حسب آراء عينة من الموظفين بالمقرات الإدارية لشركة ليبيانا للهاتف المحمول بمدينة بنغازي. وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، واختيار عينة عشوائية حجمها (132) من مجتمع الدراسة، واستخدمت استمارة الاستبيان كأداة لجمع البيانات، وتم تحليل عدد (80) استمارة وبما نسبته (60%) من عينة الدراسة باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وتوصلت الدراسة لمجموعة من النتائج أهمها: أن عمليات إدارة المعرفة ومتطلبات الإدارة الإلكترونية جاءتا بمستوى مرتفع بشركة ليبيانا للهاتف المحمول بمدينة بنغازي، كما أنه توجد علاقة ارتباط قوية موجبة بين مستوى تطبيق عمليات إدارة المعرفة بأبعادها، ومتطلبات الإدارة الإلكترونية بأبعادها، كذلك وجود أثر ذو دلالة إحصائية لعمليات إدارة المعرفة على متطلبات الإدارة الإلكترونية، وأن أكثر أبعاد عمليات إدارة المعرفة تأثيراً على متطلبات الإدارة الإلكترونية، هو بُعد تخزين المعرفة، يليه توزيع المعرفة، ثم توليد المعرفة. وللمحافظة على المستوى المرتفع لعمليات إدارة المعرفة ومتطلبات الإدارة الإلكترونية، أوصت الدراسة باستمرار التحديث والتطوير للسياسات والخطط والإجراءات الداعمة لهذه الابعاد، وبما يتماشى مع التغير المستمر في مجال إدارة المعرفة والتكنولوجيا.
Authors: Mabroukah Mohammed Saed, Salima Faraj Ali
Institution: University of Benghazi
Language: Arabic
Subfield: Information Systems and Management
Field: Decision Sciences
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W7221248970