Year: 2024
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: هدف البحث إلى التعرف على جودة الخدمات الصحية المقدمة في مستشفى البيضاء التعليمي ر و مدى ضا المستفيدين منها، وتم قياس جودة الخدمات الصحية المقدمة في المستشفى محل البحث باستخدام نموذج القياس حيث تم تطوير استبانة مكونة من 26 عبارة مرتبطة بأبعاد جودة الخدمات الصحية المتمثلة في (الملموسية، الاعتمادية، الاستجابة، التعاطف مستوى اللطف،) وتم الاعتماد في هذه الدراسة على المنهج الوصفي الذي يتلاءم وطبيعة موضوع الدراسة، أما مجتمع الدراسة فتكون من جميع المستفيدين بالمستشفى محل البحث خلال شهر والبالغ عددهم 2022 سبتمبر 95 مستفيد وفقاً لبيانات استعلامات المستشفى محل الدراسة، وتوصل الباحث إلى نتائج أهمها أن جودة الخدمات الصحية بمستشفى البيضاء التعليمي ذات مستوى مرضى، وأنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابات المستفيدين حول مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة له ي مستشفى م ف محل الدراسة تعزى للمتغيرات ( النوع , الفئات العمرية , المستوى التعليمي , عدد مرات المراجعة .) أن مستوى رضا المستفيدين حول ابعاد جودة الخدمة الصحية في مستشفى محل الدراسة كان مرضيا على جميع هذه الأبعاد.
Source: مجلة علوم التربية
Author: خليفة, الكاسح محمد
Language: Arabic
Subfield: General Health Professions
Field: Health Professions
Domain: Health Sciences
Open Access status: hybrid
OpenAlex ID: W7221269935