Year: 2026
Type: dissertation
Abstract: Digitalisaatio on aiheuttanut työelämän murroksen, joka jatkuu edelleen. Työn digitalisoituminen ja viestintäteknologian käyttö avaavat monia mahdollisuuksia, mutta asettavat samalla haasteita niin työn tekemisen tavoille kuin työelämän vuorovaikutuksellekin. Tässä väitöskirjassa tarkastellaan digitaalista työtä jännitteisenä ja paradoksaalisena ilmiönä organisaatioviestinnän konstitutiivisen näkökulman ja paradoksitutkimuksen avulla. Digitaalisen työn jännitteiden ja paradoksien nähdään rakentuvan viestintäteknologian käytön ja vuorovaikutuksen muodostamassa sosio-materiaalisessa prosessissa, jotka sekä heijastavat että muovaavat käsityksiä ja kokemuksia työstä, yhteistyöstä ja organisoitumisesta. Tutkimus tuottaa teoreettista tietoa viestintäteknologian käytön ja teknologiavälitteisen vuorovaikutuksen jännitteistä, paradokseista ja niiden keskinäisistä suhteista digitaalista työelämää muovaavana ilmiönä. Väitöstutkimuksessa hyödynnettiin laadullista, monitasoista lähestymistapaa kolmessa empiirisessä osatutkimuksessa, joiden itsenäiset aineistot ja kontekstit kuitenkin kytkeytyvät toisiinsa: laadullisia survey-kyselyn avovastauksia etätyöstä COVID-19 pandemian aikana, media-alan ammattilaisten haastatteluja työn ja muun elämän rajat ylittävästä viestintäteknologian käytöstä sekä työhön liittyviä internet-meemejä digitaalisina diskursseina. Tulokset osoittavat, kuinka paradoksit muodostuvat, kietoutuvat yhteen ja vakiintuvat osaksi digitaalista työtä sekä työkulttuureja arkipäiväisessä vuorovaikutuksessa ja viestintäkäytänteissä, jotka kattavat sekä sosiaalisen että aineellisen ulottuvuuden. Näin ollen työntekijät alituisesti tasapainoilevat jännitteiden, kuten jatkuvan tavoitettavuuden hyötyjen ja haittojen, autonomian ja kontrollin, yhteyden ja erillisyyden, tai vapauden ja valvonnan välillä. Tuottamalla monitasoista ymmärrystä jännitteistä ja paradokseista yksilö-, organisaatio- ja yhteiskuntatasoilla, tämä väitöstutkimus määrittelee digitaalisen työn dynaamiseksi, relationaaliseksi ja paradoksaaliseksi ilmiöksi, jota ihmisten välinen vuorovaikutus ja digitaaliset teknologiat yhdessä muovaavat.
Author: Aarnio, Camilla
Institution: University of Jyväskylä
Language: English
Subfield: Social Psychology
Field: Psychology
Domain: Social Sciences
Open Access status: green
Funder: Työsuojelurahasto
OpenAlex ID: W7222391573