Đánh giá lãnh đạo số tại các khách sạn hạng sang miền Trung: Phân tích khoảng cách năng lực
Year: 2026
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: Nghiên cứu này được thực hiện nhằm xác định các năng lực cốt lõi, phân tích sự chênh lệch giữa mức độ quan trọng và mức độ đạt được đối với các năng lực và định lượng mức độ nghiêm trọng của các khoảng cách năng lực thuộc lãnh đạo số tại các khách sạn hạng sang. Dữ liệu thu thập được từ 190 phản hồi và phân tích bằng cách sử dụng giá trị trung bình và giá trị chuẩn hóa, kiểm định dấu hạng Wilcoxon và phân tích khoảng cách năng lực. Kết quả cho thấy, trong tổng số 20 tiêu chí, có 13 tiêu chí nổi lên là những trụ cột của lãnh đạo số. Đáng lưu ý, 08 tiêu chí có mức độ khoảng cách nghiêm trọng, tập trung chủ yếu ở năng lực tổ chức số và năng lực xây dựng tầm nhìn số. Bằng việc tiên phong ứng dụng kỹ thuật phân tích khoảng cách năng lực vào đánh giá lãnh đạo số trong ngành khách sạn, nghiên cứu góp phần phát triển các tài liệu học thuật còn khá hạn chế về chủ đề này, đồng thời cung cấp hàm ý thực tiễn giúp các khách sạn hạng sang cải thiện lãnh đạo số.
Institutions: Hue University, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế
Language: Vietnamese
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W7222912835