Avaliação Do Desempenho Em Programas De Avaliação Externa Da Qualidade Em Um Laboratório De Sorologia De Doadores De Sangue
Year: 2026
Type: article
Abstract: Introdução A triagem laboratorial de doadores de sangue conta atualmente com diferentes testes e metodologias que contribuem para a segurança transfusional. Entretanto, a qualidade dos resultados depende também do preparo dos profissionais para executar e interpretar adequadamente os ensaios. Nesse contexto, a Avaliação Externa da Qualidade (AEQ/MS) tem papel importante no acompanhamento do desempenho dos serviços, permitindo avaliar a prática laboratorial de forma externa e identificar possíveis desvios. Além de contribuir para a avaliação e o aprimoramento contínuo da equipe, a AEQ auxilia na manutenção da qualidade, confiabilidade e rastreabilidade dos resultados, sendo uma importante aliada na segurança transfusional. Objetivo Realizar a análise retrospectiva dos resultados de avaliações teóricas e práticas de AEQ do laboratório de sorologia de doadores de sangue do Hemocentro do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Botucatu (HCFMB), entre 2020 e 2026. Foram considerados 23 ciclos de avaliação e seus respectivos percentuais de desempenho, sendo 11 avaliações teóricas e 12 práticas. Resultados Nas avaliações teóricas, o desempenho médio foi de 95,5%, com sete ciclos (63,6%) apresentando 100% de desempenho e quatro ciclos entre 80% e 90%. Nas avaliações práticas, todos os 12 ciclos apresentaram 100% de desempenho. De forma geral, observou-se desempenho elevado e consistente dos profissionais ao longo do período analisado, com destaque para a manutenção de 100% de desempenho nas avaliações práticas. Discussão Os resultados mostram a importância da AEQ para acompanhar o desempenho dos profissionais que atuam na sorologia de doadores de sangue. O desempenho de 100% nas avaliações práticas demonstra que, nos ciclos analisados, os procedimentos avaliados foram realizados de forma adequada. Já as variações observadas nas avaliações teóricas reforçam a necessidade de manter a atualização dos conhecimentos e a capacitação da equipe. Além de avaliar o desempenho, a AEQ é uma importante ferramenta de autoavaliação dos serviços de hemoterapia, permitindo que os resultados sejam analisados e que possíveis desvios sejam investigados quanto às suas causas e impactos. A partir dessas informações, podem ser definidas medidas corretivas e preventivas quando necessárias. Consequentemente, a inserção nesses programas contribui para a consolidação da qualidade processual e para a obtenção de resultados fidedignos na triagem sorológica, elemento imprescindível à segurança transfusional. Conclusão Os resultados obtidos ao longo dos ciclos avaliados reforçam a importância da AEQ como parte da rotina do laboratório de sorologia. Seu acompanhamento contribui para a atuação de um serviço cada vez mais preparado.
Institution: Universidade Estadual Paulista (Unesp)
Language: English
Subfield: Medical Laboratory Technology
Field: Health Professions
Domain: Health Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W7223116576