Year: 2022
Type: dissertation
Abstract: COVID-19 salgını büyük bir krize yol açmış ve pek çok şirket yeni şartlara uyum sağlamak için faaliyetlerinde çeşitli değişiklikler yapmak durumunda kalmıştır. Geçmişteki araştırmaların çoğu örgütlerin krizlere nasıl hazırlandığına ve krizleri nasıl yönettiğine odaklanmaktayken, bu çoklu vaka çalışmasının amacı örgütlerin kriz modundan nasıl ve ne ölçüde çıkabildiklerini değerlendirmektir. Bu araştırma sorusunu yanıtlamak için Kuveyt’ten iki şirket 12 yarı-yapılandırılmış mülakat ve arşiv verisi üzerinden incelenmiştir. Hem banka hem de petrol şirketi, örgütlerin ‘duygu düzenlemesi’ ve ‘yeni normlara uyum sağlama’ alt süreçlerini işletebildikleri ölçüde kriz halinden çıkabildiklerini göstermiştir. Örgütler, kriz esnasında stres yönetimi uygulamalarını hayata geçirdikleri ve destek kaynaklarını erişilebilir kıldıkları müddetçe çalışanlarının duygularını düzenleyebilmiştir. Aynı örgütler, iç iletişim kanallarını yeniden düzenledikleri, örgüt yapısını değiştirdikleri ve yeni çalışma usüllerini sürdürdükleri müddetçe yeni normlara uyum sağlayabilmiştir. COVID-19 salgını esnasında örgütlerin kriz modundan çıkış yaklaşımlarını inceleyen bu çalışma, gelecekte de örgütlerin krizleri ve kriz sonrasını daha etkili yönetebilmeleri için keşfedilen alt süreçlerle uyumlu olan çeşitli öneriler sunmaktadır.
Author: Al-Suraihi, Farah
Language: English
Subfield: Communication
Field: Social Sciences
Domain: Social Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W7225447700