Year: 2006
Type: dissertation
Abstract: Sähköpostiviestintä ei ole pelkästään tiedonvälitystä, ja etenkin viestiketjuissa kielellinen ohjailu sisältää neuvottelua asioista ja kielellisten ilmausten merkityksistä. Pirjo Alatalo tarkastelee tutkimuksessaan sitä, miten viestien kirjoittajat ohjailevat lukijoiden fyysistä tai verbaalista toimintaa monikansallisen yrityksen englanninkielisessä sisäisessä sähköpostiviestinnässä.Alatalo selvittää, millaisia tilanteenmukaisia direktiivisiä funktioita kielenkäyttäjät ilmaisevat erilaisin kielellisin keinoin sähköpostiviestiketjuissa, toisin sanoen aloitusviesteissä, saman kirjoittajan jatkoviesteissä ja vastaajien kielellisissä reaktioissa eli vastausviesteissä. Alatalo tunnisti sellaisia direktiivisten ilmausten funktioita, joita aikaisemmissa yksittäisten sähköpostiviestien analyysiin keskittyvissä tutkimuksissa ei ole tunnistettu ja kuvattu.Kirjoittajilla ja vastaanottajilla oli omat organisatoriset roolinsa, joiden puitteissa he viestivät keskenään. Tunnistamalla ja kuvaamalla eri direktiiviset funktiot Alatalo analysoi, millaisia vuorovaikutuksellisia rooleja sähköpostiviestintään osallistuville eri osapuolille, niin kirjoittajille kuin vastaanottajille ja viestintään osallistumattomille, rakentui direktiivisessä kielenkäytössä meneillään olevan sähköpostiviestinnän kautta. Eri osapuolten roolit vaihtelivat dynaamisesti sähköpostiviestiketjuissa.Sähköposti viestintävälineenä on tärkeä voimavara monikansallisten yritysten tiedonvälityksessä, mutta myös asioista ja asioiden merkityksistä neuvoteltaessa eri maissa ja eri osastoilla työskentelevien työntekijöiden kesken.
Author: Pirjo Alatalo
Language: English
Subfield: Language and Linguistics
Field: Arts and Humanities
Domain: Social Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W749900180