Hastalarin Heki̇mleri̇n Kendi̇leri̇ İle Kurduklari İleti̇şi̇mi̇nden Memnuni̇yet Düzeyleri̇ni̇n Ölçümüne Yöneli̇k Bi̇r Araştirma
Year: 2010
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: Bu çalışmada hasta-hekim ilişkisinde önemli bir faktör olan hasta hekim iletişimi ve hastaların hekimlerin kendileri ile kurdukları iletişimden memnuniyet düzeyleri incelenmektedir. Bu kapsamda ilgili yazında yer alan “hekimlerin iletişim biçiminden memnuniyet” anketleri dikkate alınarak özgün 30 ifadelik bir soru formu tasarlanmış (α : 0,93) ve İstanbul ile Bursa da faaliyet gösteren 4 özel 6 kamu hastanesinde ayakta tedavi gören 600 hasta üzerinde uygulanmıştır. Yürütülen analizler hastaların doktorların kurdukları iletişimden genel memnuniyet düzeyinin düşük olduğunu ve bölgeler açısından istatistiki olarak anlamlı farklılığın olduğunu göstermektedir. Bulgular ayrıca özel hastanede tedavi gören hastaların, devlet hastanelerinde tedavi gören hastalara göre hekimlerin iletişiminden daha memnun olduklarına ve deneklerin cinsiyetlerinin de memnuniyet düzeyleri üzerinde etkili olduğuna işaret etmektedir.
Source: DergiPark (Istanbul University)
Authors: Başak Çiftçioğlu, Güven Ordun
Institutions: Bursa Uludağ Üni̇versi̇tesi̇, Istanbul University
Language: Turkish
Subfield: General Health Professions
Field: Health Professions
Domain: Health Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W936430565