Las capacidades organizativas y los mercados internacionales: una visión interdisciplinar desde las teorías de la organización y del marketing
Year: 2000
Type: article
Abstract: Este artículo responde a la necesidad de actualizar desde una perspectiva interdisciplinar los modelos explicativos del nivel de internacionalización, integrando así dos visiones: la teoría de la organización y la teoría de marketing.En la literatura se recogen dos modelos principales: el modelo de Uppsala, basado el proceso acumulativo de conocimiento y experiencia, y el modelo de internalización, basado en los costes de transacción originados por el incremento de la actividad en los mercados exteriores.Sin embargo, ambos modelos han sido criticados, bien por carecer de enfoque estratégico el primero, bien por su carácter estático el segundo.La incorporación de la Teoría de Recursos y Capacidades permite una explicación del fenómeno de internacionalización que subsana las limitaciones anteriores.El concepto de "capacidades de internacionalización sostenibles" surge de la propia definición de competitividad.A este respecto, la competitividad empresarial se ha definido como "la aptitud para vender aquello que es producido" (Mathis, Mazier y Rivaud-Danset 1988, pág. 27), y se considera competitiva a aquella empresa que "resulta en buena posición en la confrontación con sus competidores en el mercado tanto nacional como mundial" (Michalet 1981, pág.1) 1 , es decir, cuenta con una capacidad competitiva en el mercado internacional.El concepto toma sentido como indicativo de las "aptitudes comparadas de las empresas en un ámbito de confrontación común" y en cuánto a la "capacidad de influir sobre las condiciones de competencia y sobre los resultados de su acción de mercado" (Alonso 1992, pág.39).En este mismo sentido, Durán Herrera (1994) también apoya la idea de que la competitividad está sustentada en recursos y capacidades difíciles de imitar o reproducir por otras empresas.Considera específicamente a las capacidades de relación comprador-vendedor y a las capacidades organizativas como "la resultante en el tiempo de una determinada articulación y modulación de recursos materiales y tecnológicos, y habilidades individuales y de la organización" (pág.28).Chandler (1992) también defiende la necesidad de estudio de la empresa partiendo de la hipótesis de que los recursos y habilidades de ésta deben ser la base de cualquier decisión: "las capacidades humanas organizadas son esenciales para la explotación de todo el potencial de los procesos tecnológicos" (pág.81).Estas capacidades se aprenden y acumulan continuamente a través de, por ejemplo, la solución a los problemas de escalamiento de la producción, el conocimiento de los clientes, la adaptación de los productos y los procesos a las necesidades de los clientes, el conocimiento de los proveedores o la contratación de trabajadores y gestores con unas características determinadas.Este autor presenta una nueva teoría, la teoría evolutiva, que se centra en el estudio de las capacidades de la empresa como entes dinámicos.Dichas capacidades determinan las sendas de 1 Estas citas aparecen en Alonso (1992, pág.38, 39) y pertenecen a las siguientes referencias bibliográficas:
Language: Spanish
Subfield: Strategy and Management
Domain: Social Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W101501989