El papel de las convenciones sociales. Notas para el estudio de las organizaciones burocráticas
Year: 2010
Type: article
Abstract: En este artículo analizo la propuesta de cambio de paradigmas de las organizaciones burocráticas que busca mejorar la calidad de los servicios públicos ofrecidos a los ciudadanos. El paradigma posburocrático implica una corriente de cambio que cuestiona la figura del «servidor público» y concede mayor importancia a los empleados; se considera el peso y la importancia de las instituciones y su relación con las convenciones sociales que le imprimen una identidad característica a cada organización burocrática particular, por ello examino las aportaciones de la teoría sociológica para comprender la vinculación entre la acción social y las convenciones e instituciones sociales con el fin de documentar la importancia de las convenciones sociales sobre las que descansa el funcionamiento cotidiano de la burocracia, y proponer proyectos de investigación relacionados.
Author: Alma Isunza Bizuet
Institution: Universidad Autónoma de Chiapas
Language: Spanish
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W2115123010