Hospitalets strategiske patientkommunikation — styring af sundhedsprofessionel praksis?
Year: 2014
Type: article
Abstract: Gennem de seneste årtier har danske hospitaler-ligesom øvrige velfærdsinstitutioner-bevæget sig ind i markedsforståelser af velfærdsproduktion. Denne udvikling gør, at strategisk kommunikation med særligt fokus på patienterne bliver et uomgængeligt element i ledelse og styring af hospitalsvæsnet. Artiklen udfolder en casebaseret analyse, som viser, hvordan hospitalets strategi om bedre kommunikation til patienterne iværksættes som et ledelses- og styringsværktøj, der griber ind i sundhedsprofessionel praksis og faglighed. Med kommunikation på den organisatoriske dagsorden kommer det sundhedsfaglige vidensmonopol under pres, og det strategiske fokus på kommunikation bliver anledning til faglige kampe om organisatorisk terræn.
Source: Tidsskrift for Arbejdsliv
Author: Anja Svejgaard Pors
Institution: University College Copenhagen
Language: Danish
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W2600980975