Pengaruh Tuntutan Pekerjaan (Job Demand), Dukungan Organisasi (Perceived Organizational Support), dan Dukungan Supervisor (Perceived Supervisor Support) Terhadap Stres Kerja dan Implikasinya Pada Kinerja Perawat di RSI Masyithoh
Year: 2015
Type: dissertation
Study design: Observational Study
Abstract: Pekerjaan sebagai perawat merupakan pekerjaan yang dapat menimbulkan stres, disebabkan beban pekerjaan yang berlebihan dan paling sering berinteraksi dengan pasien dan menghadapi masalah interpersonal dengan staf medis lain. Tuntutan pekerjaan perawat yang semakin meningkat akan meningkatkan beban kerja, sehingga memicu kondisi emosi atau perasaan negatif, dan sehingga mengakibatkan stres kerja meningkat. Untuk mengurangi stres kerja, perawat perlu mendapatkan dukungan organisasional baik secara material maupun emosional sehingga merasakan tekanan kerja yang lebih rendah. Selain itu, faktor dukungan supervisor juga diperlukan untuk mengurangi stres kerja, karena supervisor dapat mengatur struktur kerja yang tepat, menetapkan tujuan, mengarahkan pemecahan masalah, memberikan dukungan sosial dan material, dan memberikan umpan balik, sehingga ambiguitas dan ketidakpastian menjadi lebih rendah. Apabila stres kerja tidak dapat dikelola dengan baik maka tingkat stres akan semakin tinggi, sehingga perawat menjadi cenderung tidak sehat, tidak termotivasi, produktivitasnya rendah dan ceroboh di tempat kerja. Tujuan penelitian adalah untuk menelaah pengaruh tuntutan pekerjaan, dukungan organisasi, dan dukungan supervisor terhadap stres kerja, dan pengaruh stres kerja terhadap kinerja perawat. Responden penelitian adalah perawat rawat inap di RSI Masyithoh, Bangil, Pasuruan. Teknik analisis yang digunakan untuk menguji hipotesis penelitian adalah Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa tuntutan pekerjaan berpengaruh signifikan positif terhadap stres kerja, sedangkan dukungan organisasi dan dukungan supervisor berpengaruh signifikan negatif terhadap stres kerja. Adapun stres kerja berpengaruh signifikan negatif terhadap kinerja perawat. Hasil analisis menunjukkan bahwa tuntutan pekerjaan masuk dalam kategori tinggi, sedangkan stres kerja masuk dalam kategori cukup tinggi. Namun dapat diimbangi dengan dukungan organisasi dan dukungan supervisor yang juga tinggi, sehingga tingkat kinerja perawat masih dapat tinggi.
Author: Samsul Bakri
Language: Indonesian
Topic: Stress and Burnout Research
Subfield: Social Psychology
Field: Psychology
Domain: Social Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W2618551237