Outlining the methodology for management by objectives in line with performance results of the customs service
Year: 2018
Type: article
Abstract: управление по результатам Аннотация Тема.На современном этапе развития информационного общества повышение эффективности государственного управления, развитие экономики и социальной сферы являются важнейшими национальными приоритетами.Ключевая задача таможенных органов связана с совершенствованием механизма таможенного администрирования, на эффективность реализации которой непосредственное влияние оказывает адекватная оценка результатов по важнейшим стратегическим направлениям их деятельности.Технология сбалансированной системы показателей переводит миссию и общую стратегию таможенных органов в систему конкретно сформулированных целей, а также показателей, определяющих степень достижения каждой из поставленных целей в контексте базовых перспектив, адаптированных к деятельности таможенных органов.Возможность количественной оценки степени достижения каждой цели повышает эффективность применения описанной технологии.Цели.Разработка методологии целевого управления по результатам деятельности таможенных органов в условиях неопределенности и риска, обусловленных профессиональной спецификой труда работников таможенной сферы.Методология.Исследование проведено на базе положений теории стратегического управления, методологии сбалансированной системы показателей, методологии нечеткого моделирования, технологии блокчейн.Результаты.Разработана методология целевого управления по результатам деятельности таможенных органов, в основе которой лежит анализ сбалансированной системы показателей с возможностью интеллектуального математического моделирования количественной оценки степени достижения каждой цели.Область применения.Полученные в статье результаты могут найти применение в практике работы таможенных органов в качестве инструмента целевого управления, повышающего его эффективность.Выводы.Предлагаемая методология позволяет установить детерминированность стратегических целей таможенных органов и ежедневных действий сотрудников на каждом уровне управления, количественно оценить установленную причинно-следственную зависимость и на основе полученных оценок принять соответствующее управленческое решение.
Authors: G.I. Goremykina, Yu.E. Gupanova
Language: English
Subfield: Accounting
Domain: Social Sciences
Open Access status: bronze
OpenAlex ID: W2900670719