Análise de Comportamentos de Cidadania Organizacional e Presenteísmo em Instituições de Saúde
Year: 2020
Type: dissertation
Study design: Observational Study
Abstract: Enquadramento: O conceito de presenteísmo, definido muitas vezes como a participação no quotidiano laboral apesar da existência de problemas de saúde, foi muitas vezes entendido como a contrapartida do absenteísmo e não ganhou a relevância e a atenção suficiente na avaliação da eficiência humana nas organizações. Desde que se concluiu que os custos associados ao presenteísmo são muito maiores do que o absenteísmo, este fenómeno ganhou uma atenção exponencial na gestão dos recursos humanos das instituições. Por seu lado os Comportamentos de Cidadania Organizacional (CCO) são definidos como discricionários são todos aqueles que não são prescritos pelo papel ou descrição de funções, nem se integram claramente nos termos de contrato entre o indivíduo e a organização.Métodos: O estudo apresentado enquadra-se na metodologia de caráter quantitativo, descritivo-correlacional, transversal e retrospetivo. A amostra é probabilística e o universo deste estudo incluiu todos os enfermeiros que exercem funções em instituições de saúde portuguesas, (sejam elas de natureza pública, privada ou público-privada). Assumiram-se como critérios de inclusão enfermeiros com atividade clínica e/ ou gestão em instituições nas modalidades referidas, tendo sido excluídos deste estudo enfermeiros em atividade de docência em instituições de ensino superior, em regime de exclusividade. A amostra final foi de 424 enfermeiros.Resultados: A maioria dos enfermeiros que respondeu ao questionário é do género feminino (86,8%), com idade igual ou superior a 40 anos. Da análise dos dados emergiram correlações positivas entre o presenteísmo e os CCO; os enfermeiros com idade superior a 50 anos, com formação académica mais diferenciada (especialidade, mestrado, doutoramento) e com melhor condição de saúde tendem a adotar melhores CCO. No que concerne ao presenteísmo, o fenómeno é mais frequente em enfermeiros do género feminino a exercer funções em instituições públicas, e com condição prévia de doença.Conclusões: Os resultados apresentados podem constituir um desafio de mudança para os decisores políticos, gestores e profissionais de saúde, no sentido de abordarem o presenteísmo com a criação de programas de saúde ocupacional direcionados paras necessidades dos enfermeiros. Outras medidas passam pela flexibilixação de horários de trabalho, políticas de trabalho promotoras de retenção dos efetivos, e uma forte aposta na formação e capacitação dos enfermeiros capaz de garantir de um melhor desempenho e envolvimento na cultura organizacional.
Author: João Daniel Carvalho Borges
Language: Portuguese
Field: Medicine
Domain: Health Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W3038699705