Методичний Підхід До Визначення Пріоритетності Стейкхолдерів Підприємств Сфери Медичних Послуг
Year: 2024
Type: article
Abstract: МЕТОДИЧНИЙ ПІДХІД ДО ВИЗНАЧЕННЯ ПРІОРИТЕТНОСТІ СТЕЙКХОЛДЕРІВ ПІДПРИЄМСТВ СФЕРИ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГАнотація.Підприємства сфери медичних послуг є вагомою складовою системи забезпечення високої якості життя населення України.Водночас, під час воєнного стану їх діяльність зазнала суттєвих змін.В умовах швидкоплинного зовнішнього середовища та обмеженості ресурсів перед ними постало питання визначення пріоритетності стейкхолдерів для першочергової взаємодії з метою підвищення результатів своєї діяльності та конкурентоспроможності.Метою статті є удосконалення методичного підходу з визначення пріоритетності стейкхолдерів підприємств сфери медичних послуг щодо подальшої першочергової взаємодії з урахуванням їх впливу та обмеженості ресурсів.В процесі аналізу стейкхолдерів підприємств медичної галузі було проведено анкетування керівників та менеджерів вищої ланки, що стало основою для подальшого визначення впливу стейкхолдерів на діяльність медичних закладів.Визначено пріоритетність кожного стейкхолдера, як середньоарифметичне рівнів впливу стейкхолдерів на найбільш значимі напрями діяльності підприємства.Проведено кластерний аналіз підприємств за рівнем впливу стейкхолдерів на їх діяльність та виокремлено три кластери, що будуть враховано при аналізі стейкхолдерів кожним окремим підприємством.Визначено рівень взаємодії медичного закладу з кожною групою стейкхолдерів (підприємство проводить такий аналіз для кожного стейкхолдера окремо) та визначення відповідності рівня взаємодії підприємства зі стейкхолдером пріоритетності даного стейкхолдера.Дана відповідність пропонується визначати, як різницю між балами, що показують рівень взаємодії та балами, що показують пріоритетність стейкхолдерів, отримана різниця відображає відповідність обраної стратегії взаємодії пріоритетності стейкхолдера.Якщо значення даної відповідності є від'ємним, це свідчить про хибність обраної стратегії взаємодії з даним стейкхолдером, необхідність її переосмислення та взаємодія з такими стейкхолдерами має найбільший пріоритет.Дотримання даного методичного підходу до визначення пріоритетності стейкхолдера для подальшої взаємодії дозволить підприємства медичної
Author: Олександр Потій
Language: Ukrainian
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W4397293166