Year: 2024
Type: article
Abstract: СУЧАСНИЙ СТАН НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ В УКРАЇНІ: ПРОБЛЕМИ ТА ШЛЯХИ ВДОСКОНАЛЕННЯ Анотація.У статті здійснено комплексний аналіз сучасного стану надання адміністративних послуг в Україні, акцентуючи на основних проблемах, що перешкоджають її ефективному функціонуванню.Виявлено ключові недоліки, зокрема неефективність організаційної структури, бюрократичні перепони, низька якість обслуговування громадян, відсутність єдиних стандартів та електронних сервісів.Значна увага приділена аналізу неефективності організаційної структури, що проявляється у складності та заплутаності управлінських процесів, які призводять до дублювання функцій та затягування процедур прийняття рішень.Наголошено на проблемах, пов'язаних із надмірним регулюванням, що ускладнює отримання послуг для громадян і створює додаткові бюрократичні перепони.Розглянуто питання низької якості обслуговування громадян, яка проявляється у відсутності належної комунікації між державними установами та населенням, що викликає невдоволення та знижує довіру до державних органів.Проаналізовано проблему відсутності єдиних стандартів надання послуг, що призводить до різних підходів
Authors: Наталія Гончарук, Сергій Прокопенко
Language: Ukrainian
Field: Social Sciences
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W4400440407