Rol de la gestión del conocimiento en el éxito de la transformación digital de las empresas
Year: 2024
Type: book-chapter
Study design: Observational Study
Abstract: El objetivo de esta investigación fue analizar el rol de la gestión del conocimiento en el éxito de la transformación digital de las empresas. El estudio se abordó bajo un enfoque cuantitativo y tuvo un alcance descriptivo, centrado en analizar la relación entre la gestión del conocimiento y el uso de herramientas digitales para la transformación digital. Se realizó una encuesta a 34 personas de diferentes empresas para recopilar datos sobre la percepción y uso de herramientas digitales en la gestión del conocimiento. Desde un enfoque cualitativo la metodología incluyó la aplicación de un cuestionario estructurado que evaluó varios aspectos como la capacidad para gestionar el conocimiento, la mejora en la eficiencia operativa y el impacto en la competitividad e innovación. Los resultados revelaron que la gestión del conocimiento es fundamental para el éxito de la transformación digital, mejorando la recopilación y distribución de información, facilitando la colaboración y comunicación entre equipos y aumentando la competitividad en el mercado. Los hallazgos principales indicaron que la implementación de tecnologías digitales no solo mejora la gestión del conocimiento, sino que también crea nuevas oportunidades de negocio y fortalece la capacidad de la empresa para adaptarse a cambios del entorno, determinando así, que la gestión del conocimiento, apoyada por herramientas digitales, es clave para lograr una transformación digital exitosa en las empresas.
Authors: Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria, Diego Fernando Galviz Cataño, Lina Marcela Sánchez Vásquez, Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria, Jesús Daniel Rico Buitrago, Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria, Julián Andrés Ríos Obando, Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria, Luis Andrés Salas Portillo, Tecnológico de Antioquia Institución Universitaria
Language: Spanish
Subfield: Information Systems and Management
Field: Decision Sciences
Domain: Social Sciences
Open Access status: bronze
OpenAlex ID: W4406971256