Study of collaboration in 3D virtual environments and the impact of their use on team performance : between management and design
Year: 2014
Type: dissertation
Abstract: Etude de la collaboration dans les environnements virtuels 3D et de l'impact de leur utilisation sur la performance des épuipes : entre management et conception des systèmes d'information La collaboration est de plus en plus distribuée et influencée par les technologies impliquées dans l'espace de travail. Les mondes virtuels 3D (VWs) sont des outils de collaboration riches, interactifs et prometteurs offrant une dimension visuelle plus réaliste dans la représentation de l'environnement de travail et ayant une capacité grandissante de simulation. Grâce aux avatars (représentation des utilisateurs), ils peuvent réinventer la notion de co-présence (le "being together") et de fournir des riches interactions sociales. Plusieurs chercheurs et praticiens sont particulièrement intéressés par le potentiel de ces nouveaux média pour soutenir les pratiques collaboratives. Cependant, la littérature ne fournit pas de réponses satisfaisantes et précises pour les entreprises sur l'impact de l'utilisation de ces technologies sur la performance de l'équipe. Les chercheurs ont étudié quelques facteurs spécifiques qui influent sur la collaboration. Un modèle de recherche contenant des déterminants de trois catégories différentes (technologique, individuelle et collective) influençant la performance de l'équipe n'a jamais été proposé. Cette recherche tente de combler cette lacune et regarde cet effet de plus près. D'un point de vue méthodologique, notre méthodologie est basée sur Framework de la recherche en système d'information de Hevner et ses collègues (2004) combinant la science du comportement et la science de conception. Du côté de la science du comportement, des études qualitatives et quantitatives ont été réalisées. Une étude qualitative vise à explorer la collaboration en équipe dans les mondes virtuels, nous a permis d'identifier une liste de facteurs pertinents qui seront utiles pour réussir les études empiriques. Nous avons conçu deux modèles de recherche contenant des déterminants influençant collaboration de l'équipe. Le premier vise à comparer l'impact de l'utilisation de Skype et de Second Life sur la co-présence, l'absorption cognitive virtuelle et, finalement, la performance d'équipe. La seconde étude est spécifique aux environnements virtuels 3D, elle permet d'étudier l'impact de l'utilisation des VW et la paresse sociale. Ces scénarios sont intégrés dans un jeu sérieux collaboratif. Ce dernier vise à varier différentes situations collaboratives pour apporter une expérience d'apprentissage par la pratique aux utilisateurs. Ce jeu permet d'explorer les spécificités de la collaboration en équipe dans les mondes virtuels 3D.
Source: theses.fr (ABES)
Author: Ikram Bououd
Language: French
Subfield: Social Psychology
Field: Psychology
Domain: Social Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W7143786752