Репутационный капитал: сущность и детерминанты формирования
Year: 2026
Type: article
Abstract: В статье представлено рассмотрение актуальных проблем формирования репутационного капитала, раскрыта его сущность, обосновано значение для достижения социально-экономических результатов. Уточнены структурные компоненты корпоративной репутации, а также названы ключевые составляющие оценки репутационного капитала: рейтинги и обзоры; сила имиджа фирмы; опросы клиентов; доверие потребителей и бизнес–партнеров. Подчеркивается, что для комплексного управления репутацией необходимо понимание различных типов репутационного капитала. Особое внимание уделено особенностям репутационного капитала в условиях цифровой экономики. Системно проанализированы детерминанты формирования репутационного капитала, показано, как взаимосвязаны деловая репутация и доверие, а также отмечены положительные аспекты их влияния на конкурентоспособность компаний. Предложены направления формирования положительной репутации и репутационного капитала, а также меры, направленные на его укрепление и развитие. Отмечено, что в современных научных исследованиях репутационного капитала необходимо использование междисциплинарного подхода
Authors: Кравченко, Л.А., Троян, И.А.
Language: Russian
Subfield: Strategy and Management
Domain: Social Sciences
Open Access status: hybrid
OpenAlex ID: W7166312352
FWCI:
Cites:
Cited by:
Related to: