სტარტაპ ეკოსისტემის სექტორული განვითარების პერსპექტივები "სმარტ ტურიზმი" ის მაგალითზე
Year: 2023
Type: dissertation
Abstract: ანამედროვე ეპოქაში, ტურიზმის სექტორი გახდა ერთ-ერთი დომინანტური სექტორი გლობალურად, ხოლო ტექნოლოგია აგრძელებს განვითარებას. მოცემულმა დინამიკამ წარმოშვა „ჭკვიანი ტურიზმის“ კონცეფცია, რომელიც შეიძლება დახასიათდეს, როგორც პროგრესი ტრადიციული ტურიზმიდან. ჭკვიანი ტურიზმის რეალური გამოცდილების რეალიზებისთვის, სათანადო სერვისები უნდა მიეწოდოს სწორ მომხმარებელს სწორ დროს, საუკეთესო გზით. ბოლო პერიოდში, „სმარტ ტურიზმის“ მიმართულებით ჩატარდა არაერთი კვლევა და მნიშვნელოვნად დადებითი შედეგები იქნა მიღებული. მოცემულ ნაშრომში ვეცადე გამომეხატა „სმარტ ტურიზმის“ როლი სექტორში და ყველაზე ხშირად გამოყენებული მიდგომები და ძირითადი ცნებები. ტურიზმის ეკოსისტემის ზრდასთან ერთად ცალსახაა ტექნოლოგიური გარემოს რადიკალური ევოლუცია, რომელიც საშუალებას იძლევა ტურისტებთან დაკავშირებული დიდ მონაცემებზე წვდომის. ეს მონაცემები შეიძლება ეხებოდეს ყველაფერს რასთანაც ტურისტს ექნება შეხება მოგზაურობისას, მათ შორის, საცხოვრებლის, კვების, სანახაობების ნახვისას და ა.შ. მიმოხილვებთან, რეიტინგებთან და ტურისტთა დატოვებულშეთავაზებებთანერთად.მსოფლიოშისულუფროდაუფროპოპულარული ხდება მომხმარებლის კონკრეტულ საჭიროებაზე მოფიქრებული ბიზნეს მოდელი რომლის გადაწყვეტაც ტექნოლოგიით ან R&D გადაწყვეტით ხდება. ასეთი კომპანიები უმეტესად სტარტაპებად პოზიციონირდებიან. ამრიგად, ტურისტების საჭიროებების კონკრეტული გადაწყვეტები განვიხილე სტარტაპ ეკოსისტემის სექტორული განვითარების ჭრილში. მკვლევარები თანხმდებიან, რომ მომხმარებლის ქცევის გაცნობიერებისაუცილებლობა კიდევუფრომნიშვნელოვანიგახდა,რათაგაუმჯობესდეს მთელი ტურისტული გამოცდილება სწორ დროს საჭირო მომხმარებლისთვის სათანადო სერვისის შეთავაზებით. ზემოხსენებულმა ფაქტებმა განაპირობა „სმარტ ტურიზმის“ კონცეფციის შექმნა, რომელიც შეიძლება განისაზღვროს, როგორც პროგრესი ტრადიციულიტურიზმიდან. ნაშრომში ასევე განხილულია სხვადასხვა ქვეყნის მაგალითებში სტარტაპ ეკოსისტემის ტურისტული სექტორის განვითარების გზები, არსებული მდგომარეობა და სამომავლო გეგმები. წინამდებარე ნაშრომის მიზანს ძირითადად წარმოადგენს, დავინახოთ თუ რამდენად იქონიებს გავლენას ტურიზმის ინდუსტრიაზე ციფრული ტექნოლოგიების განვითარება და შესაბამისად როგორ აისახება ეკოსისტემაზე. ასევე, დაანახოს მკითხველს ტექნოლოგიური სიახლეების საჭიროებები და მომხმარებელთა მოთხოვნის ზრდა ციფრული კომუნიკაციის, რაც თავის მხრივ, ნიშნავს რომ კომპანიებს მუდმივად დროის შესაბამისად ქონდეთ განახლებული ბიზნეს მოდელები და განახორციელონ ინვესტიციები ინოვაციურ პროექტებში, თუ რა თქმა უნდა აქვთ სურვილი იყვნენ ტურიზმისბაზარზე კონკურენტუნარიანები. აღსანიშნავია, რომ ყოველივე ზემოაღნიშნული ასევე აქტუალური არის საქართველოს ბაზრისთვისაც. შესაბამისად, ჩატარებული კვლევის ფარგლებში მოხდა საქართველოს ტურიზმის ინდუსტრიის გამოწვევების შეფასება და მათი დაძლევის გზებზე რეკომენდაციების შემუშავება. 1 2 განსაკუთრებული აქცენტი გაკეთდა სტარტაპების ინოვაციურ გადაწყვეტებზე და იმ ფაქტზე, თუ რამდენად შეიძლება ე.წ. TourismTech მიმართულება სამომავლოდ განხილულ იქნას საქართველოს სატრაპ ეკოსისტემის პრიორიტეტულმიმართულებად. In the modern era, the tourism sector has become one of the dominant sectors in global, and technology continues to evolve. These facts gave rise to the concept of "smart tourism", which can be characterized as a progression from traditional tourism. To realize a real smart tourism experience, the right services must be delivered to the right customer at the right time in the best way. Recently, a number of studies have been conducted in the direction of smart tourism and significantly positive results have been obtained. In the paper below, I have tried to outline the role of Smart Tourism in the sector and the most frequently used approaches and key concepts. Along with the growth of the tourism ecosystem, there is a radical evolution of the technological environment that allows access to big data related to tourists. This data can relate to everything that the tourist will come into contact with during the trip, including accommodation, food, sightseeing, etc. Along with reviews, ratings and offers left by tourists. Thus, the need to understand the needs and behavior of tourists has become even more important in order to improve the entire tourism experience by offering the right service to the right customer at the right time. The above-mentioned facts led to the creation of the concept of Smart Tourism, which can be defined as a progression from traditional tourism. The paper also discusses the ways of development of the tourism sector of the startup ecosystem in the examples of different countries, the current situation and future plans. The main objective of this paper is to see how the development of digital technologies will affect the tourism industry and how it will affect the ecosystem. Also, to show the reader the needs of technological innovations and the growth of consumer demand for digital communication, which in turn means that companies must constantly have updated business models in accordance with the times and invest in innovative projects, if of course they want to be competitive in the tourism market. It should be noted that all of the above is also relevant for the Georgian market. Accordingly, within the framework of the conducted research, the challenges of the tourism industry of Georgia were assessed and recommendations were developed on ways to overcome them.
Authors: Shubladze, Qetevani, Vashakmadze, Ani
Institution: Business and Technology University
Language: Georgian
Domain: Social Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W7204097716