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Percepção Dos Gestores Sobre a Conformidade De Registros De Gestão: Evidências No Complexo Hospitalar Da Ufc/ebserh (2023–2024)

Year: 2026
Type: book-chapter
Abstract: O presente artigo analisa a percepção dos gestores acerca da Conformidade de Registros de Gestão (CRG) no Complexo Hospitalar da Universidade Federal do Ceará (CH-UFC), administrado pela Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH), no período de 2023 a 2024. A pesquisa caracteriza-se como estudo de caso, de natureza qualitativa e descritiva, com base em análise documental e aplicação de questionários a gestores diretamente envolvidos no processo. Os resultados evidenciaram avanços expressivos na conformidade documental, sobretudo pela redução de registros com restrição em 2024 em comparação a 2023. As percepções dos gestores ressaltaram a relevância da padronização de procedimentos, da comunicação intersetorial e da capacitação contínua, mas também apontaram desafios, como a carência de recursos humanos especializados, a necessidade de maior automação e a gestão de prazos. O estudo conclui que a valorização da visão gerencial é essencial para o fortalecimento dos mecanismos de controle interno, contribuindo para a eficiência administrativa, a mitigação de riscos e a consolidação da governança em hospitais universitários federais.
Language: Portuguese
Field: Medicine
Open Access status: hybrid
OpenAlex ID: W7207519933
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