The Feasibility of Applying Blockchain Technology in Improving the Quality of Electronic Banking Transfers: An Analytical Field Study on the National Commercial Bank in the City of Derna
Year: 2026
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: هدفت الدراسة إلى معرفة ما إمكانية تطبيق تقنية سلسلة الكتل Blockchain Technology)) في تحسين جودة التحويلات المصرفية الإلكترونية، كما هدفت للتعرف عما إذا كان هناك فروق ذات دلالة احصائية لآراء المشاركين حول إمكانية تطبيق تقنية سلسلة الكتل في تحسين جودة خدمات التحويلات المصرفية الإلكترونية تعزى إلى بعض المتغيرات الشخصية. ولتحقيق أهداف الدراسة، اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات. وتمثل مجتمع الدراسة في جميع العاملين بالمصرف التجاري الوطني بمدينة درنة والبالغ عددهم (40) عامل، وبعد توزيع الاستبانات تم استرجاع عدد (34) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي، ولتحليل بيانات الدراسة تم استخدام برنامج التحليل الإحصائي (SPSS)، حيث تم التوصل إلى العديد من النتائج يمكن إيجازها فيما يلي: بينت الدراسة أن هناك مستوى مرتفعا من الجاهزية لدى المصرف التجاري الوطني بمدينة درنة لتبني تقنية سلسلة الكتل. كما أبدى المشاركون تصوراً إيجابياً عاماً حول استخدام العملاء لتقنية سلسلة الكتل، إلا أن درجة القبول كانت مرتبطة بعوامل مثل الثقة في المصرف، وضمان الأمان، وسهولة الاستخدام، كذلك خلصت الدراسة إلى عدم وجود فروق دالة إحصائيا بحسب المتغيرات الديموغرافية، حيث بينت نتائج تحليل التباين (ANOVA) أنه لا توجد فروق دالة إحصائياً في آراء المشاركين تعزى للعمر، المؤهل، التخصص، المسمى الوظيفي، أو مدة الخدمة، مما يشير إلى وعي مهني موحد تجاه التقنية. وأوصت الدراسة بعدة توصيات والتي يؤمل اتباعها بشأن ضرورة العمل على معالجة الفجوات الفنية والتقنية وتوفير برامج تدريبية متخصصة للعاملين في المجال المصرفي بشأن تطبيقات تقنية سلسلة الكتل.
Author: Taha, Eman
Institution: College of Technical Sciences Derna
Language: Arabic
Subfield: Information Systems
Field: Computer Science
Domain: Physical Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W7220138490