Simulación de fenómenos de espera de capacidad limitada con llegadas y números de servidores dependientes del tiempo con hoja de cálculo
Year: 1995
Type: article
Abstract: CON HOJA DE CALCULO 1. INTRODUCCION El objetivo de este trabajo consiste en la simulación del funcionamiento de fenómenos de espera no estacionarios con capacidad limitada, los cuales resultan extremadamente complejos para ser abordados exclusivamente por procedimientos matemáticos.En el análisis se han considerado dos situaciones distintas, en la primera de ellas se considera implícitamente que un cliente que entra en el sistema no saldrá de él hasta que le haya sido suministrado el servicio, sea cual sea el tiempo que haya permanecido en línea de espera, mientras que en la segunda se realiza el estudio considerando esta posibilidad, es decir, si en un determinado momento un cliente que se encuentra esperando para recibir el servicio considera que ha permanecido demasiado tiempo en cola podrá renunciar al servicio.La simulación se ha llevado a cabo utilizando hojas de cálculo programadas con macros, ya que aunque su elaboración entraña una mayor dificultad que la ocasionada por un lenguaje específico de simulación, permite una mayor accesibilidad e interactividad para el usuario.Asimismo, presenta la ventaja de que puede ser utilizado con fines docentes al permitir observar lo que está teniendo 1 lugar en el sistema en los diferentes momentos de tiempo en los que se suministra servicio.
Author: Susana López Ares
Language: Spanish
Subfield: Management Information Systems
Domain: Social Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W834475