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Customer Recovery Management und Controlling: Erfolgsmodellierung im Rahmen der Kundenabwanderungsfrüherkennung, -prävention und Kundenrückgewinnung

Year: 2009

Type: book-chapter

Source: Gabler eBooks

DOI: 10.1007/978-3-8349-8535-4_1

Author: Franziska Seidl

Language: German

Topic: Customer churn and segmentation

Subfield: Marketing

Field: Business, Management and Accounting

Domain: Social Sciences

Open Access status: closed

OpenAlex ID: W174115063

FWCI: 1.619

Cites: 46

Cited by: 7

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