Year: 2016
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: W artykule poruszono problem multikanałowości w zachowaniach zakupowych konsumentów w odniesieniu do etapu poszukiwania informacji o usłudze. Autor analizuje problematykę wielokanałowych procesów zakupu, porównując kanał stacjonarny, telefoniczny i internetowy. Badania ilościowe zachowań konsumentów w odniesieniu do szerokiego spektrum usług pozwoliły scharakteryzować atrybuty analizowanych kanałów oraz determinanty intencji ich użycia.
Source: Studia i Prace WNEiZ
Author: Marcin Lipowski
Institution: Maria Curie-Skłodowska University
Language: English
Subfield: Marketing
Domain: Social Sciences
Open Access status: hybrid
OpenAlex ID: W2589581960