اتجاهات التأثير لمستلزمات إدارة الجودة الشاملة على القيمة المستدامة للعميل عبر أبعاد إدارة العلاقة مع العميل (دراسة ميدانية على عينة من البنوك التجارية لولاية قسنطينة)
Year: 2018
Type: article
Source: مجلة الواحات للبحوث و الدراسات
Author: اسماء دردور
Institution: Larbi Ben M'hidi University of Oum El Bouaghi
Language: Arabic
Subfield: Marketing
Domain: Social Sciences
Open Access status: closed
OpenAlex ID: W2920877080