Work

انعكاس إدارة علاقات الزبون في تعزيز سمعة المنظمة : دراسة استطلاعية لعينة من المصارف العراقية الخاصة في مدينة بغداد

Year: 2017

Type: article

Study design: Observational Study

Abstract: إدارة علاقات الزبون | رضا الزبون | ولاء الزبون | قيمة الزبون | سمعة المنظمة | Customer Relationship Management | Customer Satisfaction | Customer Loyalty | Customer Value | The Organization Reputation

Source: مجلة الجامعة الإسلامية للدراسات الاقتصادية والإدارية

DOI: 10.12816/0040016

Authors: عراك عبود عمير, أحمد ضياء الدين صلاح الدين

Language: Arabic

Topic: Customer Service Quality and Loyalty

Subfield: Marketing

Field: Business, Management and Accounting

Domain: Social Sciences

Open Access status: diamond

OpenAlex ID: W4255873227

FWCI: 0.397

Cites:

Cited by: 1

Related to: 10