Cycle de vie d’un contexte expérientiel : une approche exploratoire du parcours artistique du tramway de Strasbourg
Year: 2015
Type: article
Abstract: A partir d’un protocole ethnomarketing, cette recherche explore la contribution du parcours jalonné d’œuvres d’art le long des lignes du tramway de Strasbourg, à l’expérience de consommation des usagers/voyageurs. Les résultats indiquent une forte rupture dans les perceptions des usagers entre la mise en place du contexte et la perception actuelle, et permettent d’identifier un cycle de vie du contexte formé de trois phases (mise en œuvre, réaction, dilution). Ces phases suggèrent des stratégies de pilotage, pour réamorcer la capacité du contexte à surprendre et intéresser les usagers/voyageurs ce contexte.
Source: Décisions Marketing
DOI: 10.7193/dm.078.79.94
Authors: Claire Roederer, Mickaelle Schwarzberg
Institution: Humans and management in society
Language: French
Subfield: Marketing
Domain: Social Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W4256203299