الدور الوسيط لوسائل التواصل الاجتماعي في العلاقة بين التسويق الرقمي والاداء التسويقي: دراسة تطبيقية في شركة زين للاتصالات في العراق
Year: 2023
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: تهدف هذه الدراسة الى استكشاف الدور الوسيط لوسائل التواصل الاجتماعي في إطار العلاقة بين التسويق الرقمي والاداء التسويقي في شركة زين للاتصالات في العراق، حيث تتمثل مشكلة البحث في ان التسويق الرقمي بصورته الحديثة اخذ يعتمد على وسائل التواصل الاجتماعي من اجل تنمية وتطوير الاداء التسويقي في الشركات وخصوصا شركات الاتصالات. فبالرغم من هذه الاهمية الكبيرة للدور الوسيط الذي تمثله وسائل التواصل الاجتماعي وانتشارها الكبير كفيس بوك وواتس اب وغيرها الا ان الدراسات في هذا المجال قليلة جدا وتكاد تكون معدومة في بلد مثل العراق. من اجل سد هذه الفجوة البحثية استخدمنا منهجان هما المنهج الوصفي لوصف المفاهيم الأساسية ذات الصلة بمتغيرات الدراسة، والمنهج التحليلي لاستكشاف العلاقة والتأثير بين هذه المتغيرات التي هي التسويق الرقمي والاداء التسويقي ودور وسائل التواصل الاجتماعي. تم توزيع استبانة على العاملين في شركة زين للاتصالات في محافظة بغداد، حيث بلغ عدد افراد العينة 70 بعد جمع الاستبيانات وتحليلها تم التوصل إلى وجود علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بين كل من التسويق الرقمي بأبعاده والاداء التسويقي، كما توجد علاقة ارتباط ذات دلالة معنوية بين كل من التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي وكذلك بين الاداء التسويقي ووسائل التواصل الاجتماعي.
Author: Hanan الدليمي
Institution: Ministry of Higher Education and Scientific Research
Language: Arabic
Subfield: Sociology and Political Science
Field: Social Sciences
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W4392208968