Year: 2024
Type: article
Abstract: İklim değişikliğinin ve küresel ısınmanın en büyük sebeplerinden biri doğaya salınan karbon emisyonudur. Karbon emisyonunun azaltılabilmesindeki yöntemlerden biri de elektrikli araç kullanımının yaygınlaşmasını sağlayabilmektir. Elektrikli araçların benimsenmesini artırabilmek için, araçlara yönelik kamu algısını anlamak önemlidir. Günümüzdeki en önemli veri kaynaklarından biri olan sosyal medya şirketlerin stratejik yol haritasını belirlemede ve tüketicilerin satın alma davranışlarını etkilemede büyük rol oynamaktadır. Bu çalışma Türkiye’nin ilk elektrikli ve akıllı aracı olarak üretilen TOGG markasının sosyal medya platformlarından olan YouTube üzerindeki tüketici algısını ölçmeye yönelik yapılmıştır. 14 Mart 2023 tarihinde yayınlanan TOGG aracının ilk ön sipariş tanıtım videosuna yapılan yorumlar içerik analizi ile değerlendirilmiştir. İçerik analizi MAXQDA programı ile yapılmıştır. Analiz sonucunda, yorumlarda pozitif ifadelerin çoğunlukta olduğu ve Türkiye'nin ilk elektrikli ve akıllı aracı olması nedeniyle gurur verici bulunduğu en belirgin sonuçlar arasında yer almaktadır. Buna ilaveten, yorumlarda alım gücü yetersizliği ve fiyatın yüksek bulunmasına ilişkin ifadeler yer aldığı kadar, TOGG'un diğer araçlarla kıyaslandığında fiyatının uygun bulunmasına yönelik yorumlar da yer almaktadır. TOGG aracının ön sipariş tanıtım filminin tüketici gözünden imajı ve değerlendirilmesi, araçla ilgili beklentilere cevap verebilmesi ve gelecekteki ürün ile ilgili gelişmelere zemin hazırlaması açısından oldukça önemlidir.
Author: Dilek Gönçer Demiral
Institution: Recep Tayyip Erdoğan University
Language: Turkish
Subfield: Sociology and Political Science
Field: Social Sciences
Domain: Social Sciences
Open Access status: bronze
OpenAlex ID: W4405370625