Year: 2024
Type: article
Abstract: Губені Ю., Зеліско Н., Жарський О. Імідж у системі бізнес-культури роздрібної торгівлі на локальному рівні Розглянуто місце та роль іміджу об'єктів роздрібної торгівлі в системі бізнес-культури територіальних громад.Розкрито органічний зв'язок комерційного іміджу та бізнес-культури, визначено особливості іміджу об'єктів роздрібної торгівлі на локальному рівні, у територіальних громадах зокрема.Враховано наростаюче значення роздрібної торгівлі в економіці територіальних громад, суттєві інноваційні та організаційні зміни у торговельному процесі.Визначено, що бізнес-культура в роздрібній торгівлі ґрунтується на усталених цінностях, поведінкових стандартах та очікуваннях покупців.Вона також враховує поведінкові матриці суспільного життя.Показано організаційний та функціональний зв'язок бізнес-середовища, бізнес-культури та комерційного іміджу.Досліджено асоціативне сприйняття терміна «бізнес-культура» в економічно розвинутих та депресивних територіальних громадах.Показано зв'язок поняття «імідж» та «бізнес-культура», визначено основні фактори формування комерційного іміджу об'єктів роздрібної торгівлі.Відзначено важливість формування фірмового стилю для закріплення позивного сприйняття покупцями.Показано комерційний імідж вибраних об'єктів роздрібної торгівлі в деяких територіальних громадах.Порівняно показник іміджу, отримані в результаті опитування покупців та експертів.Дійдено висновків про необхідність проведення дослідження ролі та місця іміджу у бізнес-культурі роздрібної торгівлі.При цьому заборонено використовувати досвід та особливості європейської бізнес-культури.Визначено ключові позиції європейської бізнес культури.Ключові слова: роздрібна торгівля, імідж, комерційний імідж, бізнес-середовище, бізнес-культура. Hubeni Yu., Zelisko N., Zharskyi O. Image in the system of the business culture of retail trade at the local levelThe article explores the role and significance of the image of retail trade facilities within the context of the business culture of territorial communities.It reveals the inherent connection between commercial image and business culture, highlighting the characteristics of retail trade images at the local level, specifically in territorial communities.The study acknowledges the increasing importance of retail trade in the economy of these communities, as well as the significant innovative and organizational changes occurring in the trading process.It establishes that the business culture in retail trade is founded on established values, behavioral standards, and customer expectations, while also considering the social life behavioral matrices.The article illustrates the organizational and functional connections between the business environment, business culture, and commercial image.It examines how the term "business culture" is perceived in both economically developed and struggling territorial communities.The relationship between the concepts of "image" and "business culture" is analyzed, and the key factors influencing the formation of the commercial image of retail trade establishments are identified.Additionally, the importance of developing a corporate style to reinforce brand perception among consumers is emphasized.The article presents the commercial image of selected retail establishments within certain territorial communities and compares the image index derived from surveys of customers and experts. СОЦІАЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ РОЗВИТОК СІЛЬСЬКИХ ТЕРИТОРІЙАГРАРНА ЕКОНОМІКА, 2024, Т. 17, № 3-4 64 Based on these findings, the article concludes that there is a need for further research into the role and significance of image in the business culture of retail trade.It also states that using the experiences and characteristics of European business culture is prohibited.Finally, it outlines the key features of European business culture.
Source: AGRARIAN ECONOMY
Authors: Yu. Hubeni, N. Zelisko, O. Zharskyi
Language: English
Subfield: Marketing
Domain: Social Sciences
Open Access status: bronze
OpenAlex ID: W4406615975