Influencia del marketing sensorial en la decisión de compra: un estudio cuantitativo en panaderías y pastelerías de Arica
Year: 2025
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: Con el tiempo, el marketing ha evolucionado para adaptarse a los hábitos del consumidor. En este contexto, uno de los principales objetivos se ha convertido en ofrecer experiencias memorables o disruptivas en el proceso de compra. Por tanto, este estudio tiene como propósito analizar cómo el marketing sensorial influye en las decisiones de compra de los clientes en panaderías y pastelerías de la ciudad de Arica. Se encuestó a una muestra no probabilística de 140 individuos utilizando un diseño metodológico cuantitativo que incluyó aproximaciones no paramétricas y un enfoque exploratorio. Mientras que los estímulos táctiles (? = -0,13) y auditivos (? = -0,06) no muestran un vínculo relevante con el comportamiento de compra. Los resultados, derivados mediante un modelo de ecuaciones estructurales, muestran que los estímulos visuales (? = 0,85) y olfativos (? = 0,25) influyen significativamente en el proceso de elección..
Source: Journal of the Academy
DOI: 10.47058/joa13.6
Institution: University of Tarapacá
Language: Spanish
Subfield: Marketing
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W7125703417