Sosyal Medya İçeri̇kleri̇ni̇n Sürdürülebi̇li̇r Otel Terci̇hi̇ Üzeri̇ne Etki̇si̇ (the Impact of Social Media on Sustainable Hotel Choices)
Year: 2026
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: Sosyal medya içerikleri özellikle çevrimiçi kanalları aktif kullanan potansiyel bir müşterinin hangi otelde kalmalıyım sorusunu sormaya başladığı andan itibaren rezervasyonu onaylanana kadar uzanan karar verme sürecinin hemen hemen her aşamasında etkilidir.Bu çalışma ile sosyal medya içeriklerinin müşterilerin sürdürülebilir otel tercihi üzerindeki etkisinin belirlenmesi amaçlanmıştır.Araştırma evrenini Ordu destinasyonunu 2025 yılında ziyaret eden yerli turistler oluşturmaktadır.Araştırmanın evreni, 2025 yılında Ordu iline gelen yerli ziyaretçilerden oluşmaktadır.Veriler, kolayda örnekleme yöntemiyle seçilen 384 yerli turistten toplanmış; ardından SPSS yazılımına aktarılıp regresyon analizi yapılarak sonuçlar elde edilmiştir.Araştırma sonucunda sosyal medyanın müşterilerin sürdürülebilir otel tercihleri üzerinde pozitif bir etkisinin olduğu belirlenmiştir.Ayrıca sosyal medya etkisinin alt boyutlarının da etkisi incelenmiştir.Analizler sonucunda etkileşim ve trendliğin müşterilerin sürdürülebilir otel tercihlerini pozitif yönde etkilediği, diğer alt boyutlar olan bilgilendiricilik ve kişiselleştirmenin ise müşterilerin sürdürülebilir otel tercihlerini etkilemediği sonucuna ulaşılmıştır.
Author: Hami ÜNLÜ
Language: English
Subfield: Sociology and Political Science
Field: Social Sciences
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W7140407118
FWCI:
Cites:
Cited by:
Related to: