Year: 2025
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: هدف البحث في دراسة وتحليل التسويق الرقمي المُطبق بالمصرف محل البحث. وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، حيث كان عدد العينة (387) مفردة، وتوصل البحث إلى أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للأبعاد التالية: (الجذب- الاستغراق- الاحتفاظ- التعلم- التواصل) على جودة الخدمات المصرفية بمصرف شمال أفريقيا فرع أبو سليم. وهذا يعني أن كل الأبعاد مسئولة عن تفسير التغيرات التي تحدث في جودة الخدمات المصرفية. كما يوصي البحث بتوظيف التكنولوجيا الحديثة في تقديم الخدمات المصرفية، وإنشاء تطبيقات مصرفية سهلة الاستخدام وآمنة لجذب المزيد من العملاء.
Source: Taj Al-Ma rifa journal
Author: الأسطى, نادية اللافي
Language: Arabic
Subfield: Marketing
Domain: Social Sciences
Open Access status: hybrid
OpenAlex ID: W7221231548