The Impact of Visual Marketing and Customer Trust on Customer Experiences in Private Sector Hospital Services from the Customers' Perspective: An Applied Study on a Sample of Customers in the Libyan Private Healthcare Sector
Year: 2026
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: هدفت هذه الدراسة الى التعرف على تأثير التسويق البصري في ثقة العملاء وتجاربهم داخل مستشفيات القطاع الصحي الخاص الليبي، وتوصلت الى انه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05≥α) التسويق البصري بأبعاده (التصميم الداخلي للمستشفى، طريقة عرض الخدمات) على ثقة العملاء. ويوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05≥α) بين التصميم الداخلي للمستشفى وثقة العملاء ويوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05≥α) بين طريقة عرض الخدمات وثقة العملاء. ولا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05≥α) التسويق البصري بأبعاده (التصميم الداخلي للمستشفى، طريقة عرض الخدمات) على تجربة العميل.
Author: Dr. Atiya Moftah AlFitori
Language: Arabic
Subfield: Marketing
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W7221261276