Year: 2012
Type: article
Abstract: Résumé Si les recherches en marketing ont souligné la dimension rhétorique et la dimension idéologique de l’expérience, peu se sont penchées sur les pratiques et rituels qui sont les relais de l’expérience de magasinage. Cette recherche théorique vise à identifier les composantes des expériences de magasinage dans les différents espaces commerciaux qu’ils soient urbains ou virtuels. Le cadre conceptuel choisi est celui de la perspective psychosociale de l’environnement, qui permet, au travers du concept d’appropriation, de rendre compte de la coproduction d’expérience par les distributeurs et les magasineurs dans les espaces marchands. L’article propose une opérationnalisation des expériences de magasinage et des approches méthodologiques adaptées pour des recherches futures.
Source: Management & Avenir
DOI: 10.3917/mav.047.0240
Author: Aurélia Michaud-Trévinal
Language: French
Subfield: Marketing
Domain: Social Sciences
Open Access status: bronze
OpenAlex ID: W1965154162