Year: 2025
Type: article
Abstract: ШТУЧНИЙ ІНТЕЛЕКТ У МАРКЕТИНГУ: НОВА ЕРА КОМУНІКАЦІЙАнотація.У статті досліджено трансформаційний вплив технологій штучного інтелекту (ШІ) на цифровий маркетинг.Автори аналізують сучасні можливості та перспективи використання ШІ для підвищення ефективності маркетингових стратегій, зокрема через персоналізацію, прогнозну аналітику та автоматизацію взаємодії з клієнтами.Розглянуто ключові технології, такі як машинне навчання, обробка природної мови, системи рекомендацій, чат-боти й віртуальні помічники, а також проаналізовано їхній внесок у вдосконалення клієнтського досвіду та досягнення бізнес-цілей.Наголошується на необхідності етичного використання ШІ у сфері маркетингу та важливості балансу між технічними можливостями і захистом прав споживачів.Висновки підтверджують зростаюче значення штучного інтелекту, як стратегічного інструмента в умовах цифрової економіки.Проаналізовано вплив технологій штучного інтелекту, котрі дають змогу оперативніше опрацювати великі обсяги даних, що суттєво підвищує ефективність робочих процесів.Це сприяє швидшому ухваленню рішень та загальному зростанню продуктивності, надаючи компаніям вагому перевагу в умовах конкурентного ринку.Досліджено та проаналізовано поточну ситуацію маркетингових стратегій в світовій економіці.Доведено, що застосування штучного інтелекту в маркетинговій діяльності відкриває нові горизонти для підвищення ефективності та зміцнення зв'язку з клієнтами.Водночас інтеграція таких технологій супроводжується певними труднощами та обмеженнями.Розглянуто ключові переваги й основні виклики, що виникають при використанні ШІ в маркетингу.
Authors: Надія Параниця, Юрій Мискін, Тетяна Паянок
Language: Ukrainian
Topic: AI in Service Interactions
Subfield: Marketing
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W4410389595