Work

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas dan Waktu Tunggu terhadap Kepuasan Pelanggan pada Pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor di Unit Pengelola Pengujian Kendaraan Bermotor Kedaung Angke

Year: 2026

Type: article

Abstract: Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas dan Waktu Tunggu terhadap Kepuasan Pelanggan pada Pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor di Unit Pengelola Pengujian Kendaraan Bermotor Kedaung Angke

Source: Bisman (Bisnis dan Manajemen) The Journal of Business and Management

DOI: 10.36815/bisman.v8i3.4515

Authors: Ade Indra, Luki Karunia, Rathoyo Rasdan

Institutions: Universitas Prof Dr Moestopo, Politeknik STIA LAN Jakarta

Language: Indonesian

Topic: Customer Service Quality and Loyalty

Subfield: Marketing

Field: Business, Management and Accounting

Domain: Social Sciences

Open Access status: diamond

OpenAlex ID: W7125834875

FWCI: 4.083

Cites: 1

Cited by: 1

Related to: 10