A Study on the Purchase Intention of Consumers for Insurance Products Sold on TV Shopping Channels in Taiwan
Year: 2011
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: 본 연구는 대만의 TV 쇼핑 채널에서 판매되는 보험 상품에 대한 소비자들의 구매 성향과 결정요인을 탐색하였다. TV 쇼핑 채널에서 판매되는 보험 상품의 주요 소비자들은 Momo TV 홈쇼핑 채널을 주로 보며, 옷이나 신발, 핸드백을 TV 홈쇼핑 채널에서 구입해 본 경험이 있고, 13세에서 18세 사이의 자녀를 두고 있는 40세에서 45세 사이 중년 어머니들이였다. TV 쇼핑 채널에서 판매되는 보험 상품을 구입하도록 하는 주요 결정 요인으로는 상품의 편리성, 보험 에이전트를 상대하지 않아도 된다는 점과 TV 홈쇼핑 채널의 인지도가 소비자로 하여금 구매 의도를 증가시켰다. 그리고 TV 쇼핑 채널의 전문성에 대한 불신, 개인 정보 노출에 대한 염려, 지정된 보험 에이전트에게 서비스를 받을 수 없다는 점이 소비자들이 TV 쇼핑 채널에서 판매되는 보험 상품을 구매하지 않는 주요 이유였다.
Authors: Chiehwei Hung, Hsin-Jung Lin, Kim Hyun-Jee
Language: English
Subfield: Marketing
Domain: Social Sciences
Open Access status: hybrid
OpenAlex ID: W2016458380