Work

Pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian Pizza Hut di masa pandemi

Year: 2022

Type: article

Abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen Pizza Hut Tasikmalaya di masa pandemi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survey. Populasi dalam penelitian ini tidak diketahui. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 110 orang. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis linier berganda dengan program SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa promosi dan kualitas pelayanan secara simultan memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Pizza Hut Tasikmalaya di masa pandemi. Promosi secara parsial memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Pizza Hut Tasikmalaya di masa pandemi. Kualitas pelayanan secara parsial memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Pizza Hut Tasikmalaya di masa pandemi

Source: Insight Management Journal

DOI: 10.47065/imj.v3i1.209

Authors: Siti Fatin Arbah, Cece Rakhmat, Depy Muhamad Pauzy

Institution: Universitas Perjuangan Tasikmalaya

Language: Indonesian

Topic: Consumer Behavior and Marketing Influence

Subfield: Marketing

Field: Business, Management and Accounting

Domain: Social Sciences

SDG: Good health and well-being

Open Access status: hybrid

OpenAlex ID: W4312975359

FWCI:

Cites: 12

Cited by:

Related to: 10