تأثير التقييمات الالكترونية للعملاء على النوايا الشرائية من خلال أبعاد نموذج تقييم العلامة كمتغير وسيط:من منظور نظرية إعمال العقل (دراسة تطبيقية على عملاء المتاجر الالكترونية فى مصر)
Year: 2023
Type: article
Study design: Observational Study
Abstract: سعى البحث الحالى إلى التعرف على الدور الوسيط لأبعاد نموذج تقييم العلامة فى العلاقة بين التقييمات الالكترونية للعملاء والنوايا الشرائية،وتم الإعتماد على نموذج وكالة الاعلانات الامريكية لتقييم العلامة والذى يتضمن بعدين هما: حيوية ومكانة العلامة ،وذلك بالتطبيق عملاء المتاجر الإلكترونية فى مصر من خلال عينة تحكمية قوامها 400 مفردة ،وذلك من خلال الإستقصاء كأحد أدوات جمع البيانات، ،وتم استخدام عدد من الأساليب الإحصائية من خلال برنامج SPSS.V.23،وتوصلت النتائج إلى وجود علاقة بين التقييمات الالكترونية وأبعاد تقييم العلامة،وكذلك وجود علاقة بين التقييمات الالكترونية ونوايا الشراء ،كما تبين وجود علاقة بين أبعاد تقييم العلامة ونوايا الشراء ،كما ساهمت أبعاد تقييم العلامة كمتغير وسيط فى دعم العلاقة بين التقييمات الالكترونية ونوايا الشراء وفقا لمؤشرات جودة التوافق والمطابقة،وتم مناقشة النتائج وتقديم مجموعة من التوصيات والمجالات البحثية التى تحتاج إلى مزيد من البحث.
Author: د أحمد محمود محمد النقيرة
Institution: Menoufia University
Language: Arabic
Subfield: Marketing
Domain: Social Sciences
Open Access status: diamond
OpenAlex ID: W4389573830