العلاقة بين الهوس الإلكتروني للمستهلكين وتأثرهم بالمشاهير والمؤثرين وبين تشكيل سلوكهم الشرائي
Year: 2023
Type: article
Abstract: أضافت التكنولوجيا الرقمية على معاملات التجارة الإلكترونية العديد من المتغيرات المؤثرة في ثقافة العملاء، وأنماطهم الاستهلاكية التي ستعاني تأثيرًا متناميًا من مستوى المجازفة والمخاطرة التي تشوب عمليات التسوق الإدماني الشره عبر المجتمعات الافتراضية، ومنصات التجارة الإلكترونية. وتختلف العوامـل المؤثرة في اتجاهات المستهلكين للتسـوق الإلكتروني؛ وفقًا لتباين إدراكهم للمزايا وكذا المخاطر المدركة التي قد تعيق سلوكهم الشرائي الإلكتروني؛ كالمخاطـر المتعلقة بنـوع المنتج، والثقـة بالمسوق، ووسـيلة الدفـع، ومستوى الخصوصيـة؛ في حـن يـدرك مسـتهلكون آخـرون أن الأهمية النسـبية للمزايا والخدمات الـي تقدمهـا متاجر التسوق الإلكتروني؛ يفـوق درجـة المخاطـر المحتملة منهـا؛ مما يحفزهـم علـى اسـتخدامها، ومن ثم تحاول الشـركات مـن خـلال اسـتخدامها للوسـائل التفاعليـة أن توظـف التطبيقات والأساليب الإعلانية والترويجية- ومن بينها المؤثرين- في تكويـن صـورة إيجابية (حسـية- وظيفية( للتأثـير في النوايـا الشـرائية للمستهلكين، والتفاعل معهم بشكل فعال، وبناء علاقات قوية معهم.
Author: محمود فوزي رشاد
Institution: Misr University for Science and Technology
Language: Arabic
Subfield: Marketing
Domain: Social Sciences
Open Access status: bronze
OpenAlex ID: W4391278883