Work

Dampak Kualitas, Persepsi Konsumen Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Endorsement

Year: 2022

Type: article

Abstract: Penelitian ini bertujuan untuk melihat seberapa besar dampak kualitas produk, persepsi konsumen dan brand image terhadap keputusan pembelian produk endorsement pada masyarakat di Medan dengan menggunakan word of mouth sebagai variabel moderasi. Sampel penelitian ini adalah sebesar 100 orang responden dengan teknik analisis data menggunakan analisis jalur (path analysis). Hasil dari penelitian ini menunjukkan kualitas produk, persepsi konsumen dan brand image berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk endorsement pada masyarakat di Medan. Lebih lanjut, word of mouth tidak memoderasi kualitas produk terhadap keputusan pembelian dan juga tidak memoderasi persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian namun word of mouth memoderasi brand image terhadap keputusan pembelian produk endorsement bagi masyarakat di Medan.

Source: Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah)

DOI: 10.36778/jesya.v5i1.667

Authors: Lila Kaban, Rifin Khong

Institutions: Pelita Harapan University, Rural Development Agency, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Al-Washliyah

Language: Indonesian

Topic: Consumer Behavior and Marketing Influence

Subfield: Marketing

Field: Business, Management and Accounting

Domain: Social Sciences

Open Access status: diamond

OpenAlex ID: W4210690736

FWCI: 0.831

Cites:

Cited by: 7

Related to: 10