Work

Dampak Selera, Ketersediaan Produk Dan Diskon Pada Loyalitas Pelanggan Irian Supermarket Dept. Store Tebing Tinggi

Year: 2024

Type: article

Abstract: Penelitian bertujuan mengetahui pengaruh selera, ketersediaan produk dan diskon terhadap loyalitas pelanggan saat melakukan pembelian di Supermarket Irian DeptStore Tebing Tinggi. Penelitian menggunakan metode kuantitatif. Sampel digunakan dalam penelitian ini 93 responden, dengan teknik Accidental. Mengunakan SPSS versi 25 sebagai alat bantu analisis data, regresi linier berganda, koefisien determinasi serta uji hipotesis . Hasil riset yaitu rasa berdampak pada loyalitas pelanggan. Ketersediaan produk tidak berdampak pada loyalitas. Diskon berdampak pada loyalitas pelanggan. Rasa, ketersediaan produk dan diskon berdampak secara simultan pada loyalitas pelanggan.

Source: Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah)

DOI: 10.36778/jesya.v7i1.1467

Authors: Rahma Wati Purba, Rizki Wulanita Batubara, Rumiris Siahaan, Fitri Hanum Lubis, Frederick Rudi S. Rajagukguk

Institution: Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bina Karya

Language: Indonesian

Topic: Consumer Behavior and Marketing Influence

Subfield: Marketing

Field: Business, Management and Accounting

Domain: Social Sciences

Open Access status: diamond

OpenAlex ID: W4390989588

FWCI: 2.927

Cites:

Cited by: 12

Related to: 10