Year: 2025
Type: other
Abstract: Certains consommateurs, forts de leur expérience avec un type de produit, se perçoivent comme experts au point de se sentir légitimes pour diffuser leur avis tout en rejetant toute information nouvelle. Ce phénomène de dogmatisme acquis peut poser de sérieux problèmes aux marques, notamment sur les réseaux sociaux.
Source: The Conversation
Authors: Damien Chaney, David Moroz, Magali Trelohan
Institution: EM Normandie Business School
Language: French
Subfield: Marketing
Domain: Social Sciences
Open Access status: green
OpenAlex ID: W4413640258